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零距离用心服务
同力重工将服务作为实实在在的产品用心经营,以服务创造价值,以服务赢得尊重,以服务打造品牌。依托“同力工法”、“五个一”养车模式,“零”距离用心服务,再制造等措施,为用户提供全生命周期的周到服务。
服务理念
零距离用心服务----同力重工服务始终立足于满足用户需求,采用驻点服务方式,贴近用户,及时高效的为用户提供全面的服务解决方案。
服务宗旨
让用户满意,为用户创造更大价值----以用户为本, 全心全意,尽心尽力,全程全面全天候专业化服务用户。
服务目的
1. 使用户能更好地使用同力重工的产品
2. 营运效益最大化
3. 提高用户满意度
4. 提高同力重工产品的知名度及市场占有率
服务模式
1、经销服务商服务
2、专业服务商服务
3、同力重工直接服务
专业化定制服务
专业的服务素养和技能;
完善的服务体系和网络;
规范、快捷的服务标准;
专业的定制服务方案;
快捷的配件供应体系;
全生命周期服务方案
技术支持
提供终身技术咨询
提供产品终身技术升级和改进
提供全面的矿山工程运输解决方案
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